1. Dados coletados
O formulário administrativo solicita nome, canal de retorno, telefone ou e-mail, assunto administrativo e consentimento. Ele não possui campo para descrição clínica.
Não envie exames, laudos, receitas, diagnósticos, CPF, documentos ou informações detalhadas de saúde.
2. Finalidade do tratamento
Os dados são usados exclusivamente para que a equipe responda a pedidos administrativos, como disponibilidade de consulta, retorno, informações sobre exames, recibo ou reembolso.
3. Compartilhamento e prestadores
O site está preparado para enviar o formulário a um endpoint administrativo configurado pelo responsável técnico. A ferramenta definitiva de recebimento precisa ser informada e refletida nesta política antes da publicação.
O site não configura, por padrão, uma plataforma externa de analytics. Eventos técnicos de conversão não incluem nome, telefone, e-mail, mensagem, sintomas ou dados de saúde.
4. Retenção e segurança
O prazo de retenção deve ser definido conforme o fluxo administrativo efetivamente adotado. O endpoint do formulário exige conexão HTTPS, não grava o conteúdo em logs da aplicação e aplica validação, limitação básica de tentativas e campo antispam.
5. Seus direitos
Você pode solicitar informações, correção ou exclusão de dados administrativos pelo e-mail contato@dracharliana.com.br. A solicitação será tratada conforme a legislação aplicável e as obrigações de guarda que eventualmente incidam.
6. WhatsApp, Instagram, e-mail e Google Maps
Ao abrir WhatsApp, Instagram, seu aplicativo de e-mail ou Google Maps, você passa a utilizar um serviço de terceiro sujeito às próprias políticas. O site não envia automaticamente seus dados a esses canais; a navegação ocorre somente após sua ação.
7. Atualizações
Esta política deve ser revista quando o formulário, o endpoint administrativo, analytics ou outros serviços forem alterados.
Versão preparada em 15 de julho de 2026.